Потеря связи между Bluetooth-наушниками Gravastar и мобильным устройством может быть вызвана несколькими причинами:
Низкий уровень заряда батареи наушников или мобильного устройства. Убедитесь, что оба устройства заряжены.
Помехи от других устройств, использующих тот же диапазон частот. Это могут быть другие Bluetooth-устройства, Wi-Fi роутер или микроволновая печь. Попробуйте отойти подальше от этих устройств или переключить их в другой режим работы.
Проблемы с подключением. Проверьте, правильно ли подключены наушники к устройству. Убедитесь, что они находятся в режиме сопряжения.
Препятствия между наушниками и устройством. Стены, мебель или другие предметы могут создавать помехи для сигнала Bluetooth. Попробуйте подойти ближе к устройству или устранить препятствия.
Технические проблемы. Иногда проблема может быть связана с техническими неисправностями в наушниках или мобильном устройстве. В этом случае рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя или в сервисный центр.
Несовместимость версий Bluetooth. Если ваше устройство и наушники используют разные версии Bluetooth, это может привести к нестабильному соединению. Убедитесь, что обе стороны поддерживают одну и ту же версию Bluetooth.
Неисправность наушников или устройства. Если вы проверили все вышеперечисленные пункты, но проблема не устранена, возможно, вам потребуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.